Termini di Servizio

Sito informativo e contratto di servizio

Il sito presenta Aitrack e consente di richiedere informazioni. Navigare o inviare una richiesta non attiva un abbonamento e non equivale alla sottoscrizione di un contratto. Offerta, ordine, piano e accordo sul trattamento dei dati definiscono le condizioni del servizio acquistato; in caso di conflitto prevalgono le condizioni specifiche validamente concordate e le norme inderogabili. Le clausole che richiedono un’approvazione specifica devono essere approvate con le modalità previste dalla legge.

Le funzionalità indicate come beta, sperimentali o in arrivo non costituiscono una promessa di disponibilità o una data di rilascio. Dati e scenari dimostrativi sono illustrativi. GPS e connettività possono avere ritardi, imprecisioni o interruzioni: il servizio non sostituisce sistemi di emergenza o sicurezza certificati.

1. Accettazione dei termini

Utilizzando la piattaforma Aitrack accetti i presenti Termini di Servizio. Se non li accetti, non utilizzare il servizio. Il servizio è rivolto a professionisti e imprese (uso B2B); registrandoti dichiari di agire nell'ambito della tua attività.

2. Descrizione del servizio

Aitrack è una piattaforma di gestione flotte e monitoraggio GPS fornita come software-as-a-service, accessibile via web, app mobile (iOS e Android) e API. Offre localizzazione in tempo reale, storico dei percorsi, aree geografiche, avvisi, automazioni, report e strumenti di gestione del team. Alcune funzioni dipendono dal piano sottoscritto o sono disponibili come componenti aggiuntivi.

3. Account e registrazione

Per usare il servizio devi creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account; ti consigliamo di attivare la verifica in due passaggi. Puoi creare sotto-account per il tuo team, con permessi granulari: resti responsabile del loro utilizzo.

4. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare il servizio solo per scopi leciti. In particolare:

• Monitoraggio di persone: se monitori mezzi assegnati a lavoratori, sei tenuto a rispettare la normativa applicabile (in Italia l'art. 4 dello Statuto dei Lavoratori, con i necessari accordi o autorizzazioni) e a informare gli interessati. Di quei dati sei il Titolare.
• È vietato accedere a dati o dispositivi non tuoi, tentare accessi non autorizzati, effettuare reverse engineering o compromettere la sicurezza del servizio.

5. Dispositivi GPS

I dispositivi GPS eventualmente acquistati da Aitrack vanno installati nel rispetto della legge locale. Salvo diversa indicazione, i dispositivi sono coperti da garanzia di 24 mesi. Aitrack non è responsabile per installazioni non conformi effettuate da terzi.

6. Pagamenti e abbonamenti

Gli abbonamenti sono a pagamento, con fatturazione mensile o annuale gestita tramite Stripe. Salvo diversa indicazione:

• Puoi disdire in qualsiasi momento; l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Non sono previsti rimborsi per periodi parziali già fatturati.
• Eventuali modifiche di prezzo sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

7. Dati del cliente e protezione dei dati

I dati che carichi o generi tramite il servizio (posizioni, anagrafiche, eventi) restano di tua titolarità. Per questi dati Aitrack agisce come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), trattandoli solo per erogare il servizio e su tua istruzione, secondo l'accordo sul trattamento (DPA) e la Privacy Policy. Sei responsabile di disporre di una base giuridica valida per il trattamento dei dati dei tuoi conducenti.

8. Funzioni di intelligenza artificiale

Il servizio può includere funzioni di intelligenza artificiale (ad esempio analisi del comportamento di guida, stima delle sanzioni, manutenzione predittiva, assistente per report e automazioni). Questi strumenti sono di supporto: non prendono decisioni automatizzate vincolanti sulle persone, i loro output vanno verificati e restano sotto la tua responsabilità e supervisione. Per i dettagli sul trattamento e sull'AI Act vedi la Privacy Policy.

9. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio Aitrack, la grafica e i contenuti della piattaforma sono di proprietà del titolare e protetti dalla legge. Ti è concessa una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per la durata dell'abbonamento. Restano di tua proprietà i dati che carichi.

10. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è». Pur impegnandoci per la continuità e l'affidabilità, non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva di Aitrack è limitata all'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla nei presenti termini esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge.

11. Risoluzione

Puoi cessare l'uso del servizio e chiudere l'account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti termini o di uso illecito, dandone comunicazione ove possibile. Alla cessazione si applicano i termini di conservazione e cancellazione descritti nella Privacy Policy.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Pesaro, salve le norme inderogabili a tutela del consumatore ove applicabili.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti termini; la versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso. L'uso continuato del servizio dopo l'aggiornamento costituisce accettazione.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini puoi scriverci a info@aitrack.it. Titolare: Nicola Tomassini, P.IVA 02887590418.